Você já sentiu aquela frustração de ver o tráfego da sua loja subir, os produtos entrarem nos carrinhos, mas o saldo final não mudar? No e-commerce, o carrinho cheio é um sinal claro de desejo; no entanto, o abandono no último segundo revela uma falha crítica de fricção.
Para resolver esse mistério, precisamos encarar os problemas de frente e aplicar correções que facilitem a jornada do seu cliente.
Os 3 Vilões da sua Conversão
De acordo com nossas análises, a maioria das desistências na “Hora H” é causada por três fatores principais que destroem a confiança e o entusiasmo do comprador:
Frete Caro: O “susto” com o valor do frete no final da compra é a causa número um de abandono. Quando o custo de entrega parece desproporcional ao valor do produto, o cliente sente que está perdendo dinheiro.
Checkout Confuso: Formulários infinitos, muitas páginas e a obrigatoriedade de cadastros complexos criam uma barreira mental. Quanto mais tempo o cliente gasta preenchendo dados, mais tempo ele tem para repensar a compra.
Falta de Confiança: Se a sua loja não transmite segurança, o cliente hesita em inserir os dados do cartão. Sem elementos que validem sua idoneidade, o medo vence o desejo.
Soluções Práticas para Virar o Jogo
Não adianta apenas identificar o problema; é preciso agir. Aqui estão as implementações essenciais para reduzir o abandono hoje:
Frete Grátis (Condicional): Em vez de frete fixo, utilize a estratégia do “Frete Grátis acima de R$ XXX”. Isso não só reduz a rejeição, como aumenta o seu ticket médio.
Checkout em 1 Página: Reduza a fricção ao máximo. Um checkout fluido, onde o cliente vê todos os campos em uma única tela, acelera a decisão e evita distrações.
Selos e Prova Social: Utilize selos de segurança e exiba avaliações de outros compradores (estrelas e depoimentos) visivelmente. Isso gera o “gatilho da aprovação” e tranquiliza o novo cliente.
💡 Dica Alyma
Lembre-se: o carrinho cheio é um desejo, mas o abandono é uma falha de fricção. Seu papel como lojista é atuar como um facilitador, removendo todos os obstáculos entre o sonho do cliente e o botão de “Confirmar Pagamento”.
Quer ajuda para otimizar a conversão da sua loja?
A Alyma é sua parceira estratégica para transformar o seu e-commerce em uma máquina de vendas. Analisamos seus dados para identificar onde o seu dinheiro está ficando pelo caminho.
Tutorial E-com-plus: Como Cadastrar Produtos Simples e com Variação na sua loja
Produtos simples – são produtos que não tem nem variação, como tamanho, cor etc . São recomendáveis para agilidade do clique único do cliente ao adicionar ao carrinho.
Produtos com variações – são produtos que o cliente precisa definir mais informação antes de adicionar ao carrinho, a tela é dinâmica que facilita a escolha. Mas vale lembrar para pensar estrategicamente como cadastrar seus produtos sempre pensando na facilidade da navegação e entendimento do seu cliente.
SEO
Descrição ideal mínimo 300 palavras
Title Tag – 54 a 60 caracteres ( não duplicar)
Meta descrição – de 230 a 320 caracteres – não duplicar
SKU ( código único do produto)
Olá, lojistas! Bem-vindos ao nosso vídeo tutorial. Hoje, vamos mostrar como cadastrar produtos simples e com variações na plataforma E-com.plus. Esses dois tipos de produtos têm características e vantagens distintas, e vamos detalhar cada um deles para você. Vamos lá!
Produtos Simples
Os produtos simples são aqueles que não têm variações como tamanho ou cor. Eles são recomendáveis para agilizar o processo de compra com um único clique do cliente ao adicionar ao carrinho. Vamos ver como cadastrá-los:
Acesse o Painel de Administração: No menu principal, vá até a seção “Produtos”.
Adicionar Novo Produto: Clique em “Adicionar Produto” e insira as informações básicas, como nome, descrição e preço.
SEO: Para otimizar seu produto para os motores de busca, lembre-se de:
Descrição: Escreva uma descrição ideal com pelo menos 300 palavras, detalhando as características e benefícios do produto.
Title Tag: Insira um título de 54 a 60 caracteres, que seja único e descritivo.
Meta Descrição: Adicione uma meta descrição de 230 a 320 caracteres, também única e atrativa.
SKU: Insira um código único do produto (SKU) para facilitar a gestão do estoque.
Salvar: Após preencher todas as informações, clique em “Salvar” para concluir o cadastro.
Produtos com Variações
Os produtos com variações exigem que o cliente defina mais informações, como tamanho ou cor, antes de adicionar ao carrinho. A tela é dinâmica e facilita a escolha, mas é importante cadastrar estrategicamente pensando na navegação e entendimento do cliente. Vamos ao passo a passo:
Acesse o Painel de Administração: No menu principal, vá até a seção “Produtos”.
Adicionar Novo Produto: Clique em “Adicionar Produto” e insira as informações básicas, como nome, descrição e preço.
Configurar Variações são as Grades criadas.
SEO: Para otimizar seu produto:
Descrição: Detalhe o produto e suas variações com pelo menos 300 palavras.
Title Tag: Crie um título de 54 a 60 caracteres, único e informativo.
Meta Descrição: Escreva uma meta descrição de 230 a 320 caracteres, que seja única e convincente.
SKU: Insira um código SKU para cada variação, garantindo uma gestão precisa do estoque.
Salvar: Após configurar todas as variações e informações, clique em “Salvar”.
Conclusão
Cadastrar produtos simples e com variações na plataforma E-com.plus é fácil e eficiente. Produtos simples oferecem agilidade na compra, enquanto produtos com variações permitem personalização e melhor atendimento às necessidades dos clientes. Não se esqueça de seguir as boas práticas de SEO para aumentar a visibilidade dos seus produtos.
O que são Grades, Marcas e Coleções na Plataforma E-com.plus: Confira Como Configurar e Criar para Sua Loja
Grades – São usadas nas variações de produtos como cor, tamanho ou qualquer outra escolha que o cliente precise fazer na sua loja na hora da escolha do produto
Marcas: São marcas que sua loja vende, caso seja marca própria cadastre-se somente a sua. Coleções: São urls específicas que pode usar em campanhas sazonais, separar produtos por destaques específicos dependendo da sua estratégia na loja. A diferença das categorias são mais flexiveis, nelas consegue definir quais produtos deseja que apareça na estante e depois utilizá-las em uma page extra especifica por exemplo. Não necessariamente precisa ficar aparente no menu, e tem limite de 70 produtos por coleção.
Olá, lojistas! Bem-vindos ao nosso vídeo tutorial. Hoje vamos falar sobre três recursos essenciais na plataforma E-com.plus: grades, marcas e coleções. Vamos mostrar como configurar e criar essas funcionalidades para melhorar a organização e a usabilidade da sua loja online. Vamos lá!
Grades
As grades são uma ferramenta poderosa para gerenciar as variações de produtos, como tamanhos e cores. Vamos começar mostrando como configurar as grades na sua loja E-com.plus:
Acesse o Painel de Administração: No menu principal, vá até a seção de “Grades”.
Criar Nova Grade: Clique em “Grades” e, em seguida, em “Adicionar Nova Grade”.
Defina as Opções: Insira o nome da grade, como “Tamanho”, e adicione as opções disponíveis, como “P”, “M” e “G”.
Salve e Aplique: Salve a grade e aplique-a aos produtos relevantes. Isso permitirá que os clientes escolham a variação desejada diretamente na página do produto.
Marcas
As marcas ajudam a destacar os fabricantes ou fornecedores dos seus produtos, facilitando a busca por parte dos clientes que preferem determinadas marcas. Vamos configurar as marcas:
Acesse o Menu de Marcas: No painel de administração, clique em “Marcas”.
Adicionar Nova Marca: Clique em “Adicionar Marca” e insira o nome da marca, uma breve descrição e, se possível, um logotipo.
Coleções
As coleções são agrupamentos de produtos com características semelhantes, como “Verão 2024” ou “Destaques Semanais ou Mensais”. Veja como criar coleções:
Acesse o Menu de Coleções: No painel de administração, clique em “Coleções”.
Criar Nova Coleção: Clique em “Adicionar Coleção” e insira um nome, uma descrição e uma imagem de destaque para a coleção.
Adicionar Produtos: Selecione os produtos que farão parte dessa coleção. Isso pode ser feito manualmente e depois consegue adicionar ela pela edição de frente de loja na home ou em qualquer página extra que tenha criado.
Tutorial criado por Camila da Alyma , somos parceiros da E-com.plus desde 2016.
Veja como criar categorias, subcategorias na sua loja. SEO Descrição ideal mínimo 300 palavras Title Tag – 54 a 60 caracteres ( não duplicar) Meta descrição – de 230 a 320 caracteres – não duplicar
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Seja estratégico e potencialize suas vendas aproveitando as datas importantes deste mês de Março 2024.
Março é um mês repleto de oportunidades para os negócios online, com datas importantes que podem impulsionar as vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Explore como aproveitar ao máximo essas ocasiões para alavancar o seu e-commerce.
Dia Internacional da Mulher (08 de março)
O Dia Internacional da Mulher é uma data significativa, não apenas para celebrar as conquistas das mulheres, mas também como uma oportunidade de negócio. Marcas de todo o mundo aproveitam essa ocasião para lançar campanhas especiais, promover produtos temáticos e oferecer descontos exclusivos para o público feminino. Oferecer brindes ou descontos em produtos que as mulheres adoram pode ser uma estratégia eficaz para atrair e fidelizar clientes.
Dia Mundial do Consumidor (15 de março)
No Dia Mundial do Consumidor, é essencial demonstrar apreço pelos seus clientes e oferecer benefícios exclusivos como forma de reconhecimento pela sua fidelidade. Promoções especiais, descontos e brindes são algumas das maneiras de mostrar que a sua marca valoriza seus consumidores. Além disso, é uma oportunidade para engajar os clientes por meio de ações de marketing criativas, como concursos, sorteios e conteúdo personalizado.
Páscoa (31 de março)
A Páscoa é uma das datas mais importantes para o comércio, especialmente para os segmentos de alimentos, presentes e decorações. É o momento perfeito para lançar campanhas temáticas, oferecer produtos sazonais e criar experiências envolventes para os clientes. No entanto, é crucial estar preparado para lidar com o aumento da demanda durante esse período, garantindo uma logística eficiente e um atendimento ao cliente excepcional.
Aproveite ao máximo as oportunidades oferecidas pelas datas importantes de março para impulsionar o seu negócio online. Se precisar de ajuda para desenvolver estratégias eficazes de marketing, gestão de tráfego ou otimização do seu e-commerce, podemos te ajudar.
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Não perca tempo! Faça de março um mês de sucesso para o seu e-commerce.
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