Se você usa o email marketing como uma de suas estratégias de comunicação precisa ler sobre essas mudanças do Google e Yahoo, podem impactar sua entregabilidade.
Mudanças significativas estão prestes a impactar a forma como suas mensagens de e-mail são entregues, e é crucial que você esteja preparado para garantir que suas comunicações alcancem seus destinatários. Tanto o Google quanto o Yahoo anunciaram alterações em suas políticas de entrega de e-mails, que entrarão em vigor a partir de fevereiro de 2024, com testes iniciando mais cedo, conforme declarado pelo Google.
A principal mudança exige que os remetentes de mais de 5.000 e-mails por dia atendam a medidas específicas de autenticação para garantir a entrega de mensagens de e-mail. O Yahoo, embora não tenha especificado um número mínimo de mensagens, comprometeu-se a seguir os mesmos padrões do Google. Isso afeta diretamente todos os remetentes de e-mail, incluindo aqueles envolvidos em marketing digital, newsletters e mensagens transacionais.
As normas da indústria para autenticação de e-mail incluem a implementação de DKIM e DMARC, garantindo alta qualidade da base de clientes, cancelamento claro e com um clique, além de informações detalhadas, como alinhamento de DKIM e SPF com o domínio no campo “De” e configuração correta do DNS.
A não conformidade com essas mudanças pode resultar no bloqueio de seus e-mails, com o Google retornando um código de erro DNS. Como gerente de e-commerce e especialista em tráfego pago, é crucial que você tome medidas imediatas para garantir que suas mensagens atendam a esses novos requisitos.
Seus clientes no mercado brasileiro, com uma base de dados composta por 49% de domínios do Gmail e 6% de domínios do Yahoo, são particularmente suscetíveis a essas alterações. Certifique-se de configurar corretamente suas entradas DNS, enviar comunicações apenas para usuários engajados, implementar uma política DMARC e verificar regularmente suas taxas de reclamação de spam.
Se você enviar comunicações de newsletters (e-mails), você deve aderir às normas da indústria para autenticação de e-mail:
- Autenticação de e-mail com DKIM e DMARC
- Apenas boa qualidade da base de clientes – número de marcados como spam abaixo de 0,3%
- Cancelamento claro e com um clique
Detalhes Cruciais para Conformidade:
Assegurar a conformidade com as novas políticas de entrega de e-mails do Google e Yahoo requer atenção aos seguintes pontos específicos:
- DKIM e SPF Alinhados: Certifique-se de que DKIM e SPF estejam alinhados corretamente com o domínio no campo “De”. Isso é essencial para garantir a autenticidade e integridade das mensagens enviadas.
- Registro DMARC com Política “p=none”: É imperativo publicar um registro DMARC com pelo menos uma política “p=none”. Isso fortalece a autenticação e ajuda a estabelecer confiança com os provedores de e-mail, contribuindo para a entrega eficaz.
- Configuração de DNS Adequada: Garanta que a configuração do DNS esteja correta, proporcionando uma base sólida para a autenticação e a entrega segura de e-mails.
- Formatação Conforme RFC 5322: As mensagens de e-mail devem ser formatadas de acordo com o formato padrão de mensagens da internet, conforme descrito na RFC 5322. Isso é vital para garantir a aceitação pelos servidores de e-mail.
- Link de Cancelamento de Inscrição no Cabeçalho: Inclua um link de cancelamento de inscrição com um clique no cabeçalho do e-mail. Isso facilita a experiência do usuário e demonstra transparência nas práticas de comunicação.
- Gestão Eficaz de Cancelamento de Assinatura: Para e-mails promocionais, certifique-se de incluir um link de cancelamento de inscrição claro e fácil de encontrar no conteúdo do e-mail. Esse link deve direcionar para um centro de preferências de inscrição, permitindo a remoção de assinantes em até 2 dias.
- Manutenção da Taxa de Reclamações de Spam: Mantenha uma taxa de reclamações de spam de 0,1% ou menos. Exceder 0,3% resultará em bloqueio e não entrega. Embora não haja um período específico fornecido pelo Google e Yahoo, manter uma baixa taxa é fundamental para a reputação do remetente.
Esteja atento a esses detalhes para garantir que sua estratégia de e-mail esteja em conformidade com as novas diretrizes e continue a proporcionar uma entrega eficaz de mensagens. Esses passos são essenciais para manter a integridade de sua comunicação digital.
Essas informações normalmente são disponibilizadas pela ferramenta que utilizar para o disparo de seus emails, por exemplo Lead Lovers , edrone entre outras,é importante que se verifique sobre essas informações com sua ferramenta ativa.
Para obter informações mais detalhadas sobre as mudanças planejadas pelo Google, consulte . Da mesma forma, você pode encontrar mais informações sobre as mudanças anunciadas pelo Yahoo .
Esteja preparado e tome medidas agora para garantir a entrega eficaz de suas mensagens de e-mail no futuro.
Espero que este guia detalhado sobre as mudanças iminentes nas políticas de entrega de e-mails do Google e Yahoo tenha sido esclarecedor e útil para você.
Compartilhe essas informações valiosas com seus colegas e amigos que também podem se beneficiar desse conhecimento.
Se você sentir a necessidade de aprimorar sua estratégia e configurar suas plataformas para se adequar a essas mudanças, estamos aqui para ajudar. Como especialista em gestão de e-commerce e tráfego pago, oferecemos serviços especializados em consultoria e implementação de estratégias eficazes.
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Estamos prontos para ajudar a otimizar sua entrega de e-mails e fortalecer sua presença online.
Até a próxima, Camila Suda
