Maximize Suas Vendas Online: O Poder das Fotos, Descrições e Vídeos na Sua Loja Virtual! 📸🛍️
Se você está mergulhado no universo do comércio eletrônico, sabe que as imagens e descrições são a alma do negócio.
A arte de vender online vai além de um simples clique; ela envolve cativar, informar e, principalmente, influenciar a decisão de compra do consumidor.
Descrição dos Produtos:
Título Estratégico: Utilize a palavra-chave mais buscada pelo seu público, identificada através do Google Trends e Planejador de Palavras. Descrição Personalizada: Abandone as cópias de fornecedores. Se você produz, destaque isso e crie uma narrativa única e envolvente para seus produtos. Empatia: Coloque-se no lugar do cliente. Além de medidas técnicas, responda às perguntas fundamentais. Por que comprar na sua loja? Como o produto beneficia o cliente?
Fotos:
Múltiplas Perspectivas: Apresente diversos ângulos do produto para enriquecer a experiência do cliente. Qualidade e Destaque: Fotos nítidas e focadas, com fundos brancos ou cenários que destacam a utilidade do produto, são essenciais. Nomeação Inteligente: Salve as fotos com o nome do produto e em formato PNG para garantir qualidade sem comprometer a velocidade do site.
Vídeos:
Integração Estratégica: Use plataformas como YouTube para criar vídeos e, assim, enriquecer a experiência do cliente. Versatilidade nas Redes: Utilize as produção de vídeos para Instagram, TikTok , KWAI, também nos shorts no YouTube para ampliar seu alcance.
Muitas plataformas tem o recurso de inserir vídeos ou via youtube, crie um canal no youtube e use o link para incorporá-lo na sua loja.
Além de deixar seu site amigável, mais leve no carregamento, você está trabalhando seu orgânico pelo canal do youtube.
Pinterest: Explore o potencial do Pinterest para divulgar vídeos e fortalecer seu alcance orgânico.
Essas práticas não apenas tornam seu site atrativo, mas também o mantêm leve e ágil. A incorporação de vídeos não só enriquece a experiência do cliente, mas também impulsiona o alcance orgânico através de várias plataformas.
Gostou das dicas? Tem mais insights para compartilhar? Estamos aqui para ouvir!
Temos planos de tratamento de imagens e também cadastro de produtos, quer saber mais fale conosco.
Olá, tudo bem? Neste post, eu vou falar sobre o chat GPT, uma ferramenta que usa inteligência artificial para gerar respostas automáticas a partir de perguntas ou comandos de texto. O chat GPT é baseado em um modelo de linguagem natural chamado GPT-3, desenvolvido pela empresa OpenAI. Esse modelo é capaz de aprender com bilhões de textos da internet e produzir textos coerentes e relevantes sobre qualquer assunto.
Mas para que serve o chat GPT? E como ele pode ser usado no e-commerce? Essas são algumas das perguntas que eu vou responder neste post. Vamos lá!
O chat GPT pode ser usado para diversos fins, como:
Criar conteúdo para blogs, redes sociais, e-mails, anúncios, etc.
Gerar ideias criativas para nomes, slogans, títulos, etc.
Responder dúvidas frequentes dos clientes sobre produtos, serviços, políticas, etc.
Fazer recomendações personalizadas de produtos ou serviços com base nas preferências dos clientes.
Oferecer suporte ao cliente em tempo real por meio de aplicativos de chat como WhatsApp, Messenger, Instagram Direct, etc.
O chat GPT pode ser uma ferramenta muito útil para o e-commerce, pois pode ajudar a aumentar as vendas, a fidelizar os clientes e a reduzir os custos operacionais. Veja alguns exemplos de como o chat GPT pode ser usado no e-commerce:
Você pode usar para criar descrições atraentes e otimizadas para os seus produtos, usando as palavras-chave mais relevantes para o seu público-alvo e para os mecanismos de busca.
Você pode usar para gerar títulos e subtítulos interessantes para os seus posts no blog ou nas redes sociais, que chamem a atenção dos leitores e gerem tráfego para o seu site.
Você pode usar para enviar e-mails personalizados para os seus clientes, com ofertas exclusivas, dicas úteis, lembretes de carrinho abandonado, etc.
Você pode usar para responder as perguntas mais frequentes dos seus clientes sobre os seus produtos ou serviços, como formas de pagamento, prazos de entrega, política de trocas e devoluções, etc.
Você pode usar para fazer recomendações de produtos ou serviços que sejam do interesse dos seus clientes, com base nas suas compras anteriores, no seu histórico de navegação ou nas suas preferências declaradas.
Você pode usar para oferecer suporte ao cliente em tempo real por meio de aplicativos de chat como WhatsApp, Messenger, Instagram Direct, etc., usando um plug-in de chat que integre esses canais à sua plataforma de e-commerce.
Como você pode ver, o chat GPT é uma ferramenta muito poderosa e versátil para o e-commerce. Mas como usar o chat GPT? É simples: basta acessar a ferramenta , enviar uma pergunta ou comando de texto com a temática desejada e o modelo gera uma resposta automaticamente, baseada nas informações que ele tem acesso sobre o assunto e no que aprendeu com os textos da internet.
Por exemplo, se você quiser gerar uma descrição para um produto de moda feminina usando o chat GPT, você pode enviar um comando como este:
Gerar uma descrição para um vestido vermelho curto com decote em V e manga longa
E o modelo pode gerar uma resposta como esta:
Este vestido vermelho é perfeito para arrasar em qualquer ocasião. Ele tem um decote em V que valoriza o colo e uma manga longa que dá um toque elegante. O tecido é leve e confortável e o comprimento é curto na medida certa. Combine com um salto alto e acessórios dourados para um look sofisticado.
Claro que nem sempre a resposta do chat GPT será perfeita ou adequada ao seu objetivo. Por isso, é importante revisar e editar o texto gerado antes de usá-lo.
10 inteligências artificiais que podem ajudar na produtividade para negócios online, incluindo lojas virtuais:
Chatbots: Auxiliam no atendimento ao cliente, respondendo perguntas frequentes e direcionando os usuários para as informações corretas, liberando tempo da equipe para tarefas mais complexas.
Descrição: ManyChat é uma plataforma de chatbot que permite criar chatbots para Instagram, Facebook Messenger, SMS , Whatsapp e websites. Ele oferece recursos avançados de automação, como respostas automáticas, segmentação de audiência e integrações com outras ferramentas de marketing.
Sistemas de Recomendação: Analisam o comportamento do usuário para sugerir produtos relevantes, aumentando as chances de conversão e melhorando a experiência do cliente.
Descrição: O eDrone é uma plataforma de automação de marketing que utiliza inteligência artificial para aumentar as vendas e a retenção de clientes. Ele oferece recursos como automação de e-mails, segmentação de clientes, personalização de mensagens, recuperação de carrinhos abandonados e análise de dados para otimizar as campanhas de marketing. Com o eDrone, as lojas virtuais podem automatizar processos de marketing e melhorar a eficiência de suas estratégias de vendas online.
Embora o eDrone seja principalmente conhecido por suas capacidades de automação de marketing, ele também pode integrar elementos de análise preditiva em suas funcionalidades. Por exemplo, a plataforma pode usar algoritmos de machine learning para prever o comportamento futuro dos clientes com base em dados históricos e padrões de compra. Isso pode incluir previsões de quais clientes têm maior probabilidade de realizar uma compra, quais produtos são mais propensos a serem comprados em determinado momento e como ajustar as estratégias de marketing para maximizar as vendas. Portanto, enquanto o eDrone se destaca principalmente como uma ferramenta de automação de marketing, também pode desempenhar um papel na análise preditiva para impulsionar a produtividade e as vendas em negócios online, incluindo lojas virtuais, o uso da estratégia de uso vai de cada profissional para poder usufruir ao máximo cada ferramenta adquirida. Ou seja, fator humano é essencial para usar as IA.
Análise Preditiva: Utiliza dados históricos e algoritmos para prever tendências de vendas, demanda por produtos e comportamento do cliente, ajudando na tomada de decisões estratégicas.
Resumo: O Google Analytics 4 é a mais recente versão da famosa ferramenta de análise da Google. Ele vai além de simplesmente rastrear visitas e cliques em um site, oferecendo recursos avançados de análise preditiva. Com o Google Analytics 4, os usuários podem prever tendências futuras com base em dados históricos, como comportamento do usuário, jornada do cliente e desempenho do site. Ele utiliza algoritmos de machine learning para identificar padrões e insights valiosos que podem ser usados para otimizar estratégias de marketing, melhorar a experiência do usuário e impulsionar as vendas em negócios online, incluindo lojas virtuais.
Automação de Marketing: Gerencia campanhas de marketing, envio de e-mails, posts em redes sociais e outras ações de forma automatizada, economizando tempo e aumentando a eficiência das estratégias de marketing.
Descrição: Lead Lovers é uma plataforma de automação de marketing completa, que oferece recursos como criação de páginas de captura, sequências de e-mail automatizadas, segmentação de leads, integrações com outras ferramentas de marketing e análises de desempenho. Ela é especialmente popular entre empreendedores digitais e pequenas empresas que buscam uma solução acessível e fácil de usar para impulsionar suas estratégias de marketing e vendas. Embora talvez não seja tão amplamente reconhecida quanto algumas das outras opções, Lead Lovers ainda oferece um conjunto robusto de ferramentas para ajudar as empresas a crescerem e se destacarem no mercado digital.
Descrição: O ActiveCampaign oferece automação de marketing multifuncional, incluindo automação de e-mails, CRM, automação de vendas e mensagens diretas. Ele se destaca por sua capacidade de segmentação avançada, personalização de conteúdo e integrações com outras ferramentas populares de marketing e CRM.
Descrição: O Mailchimp é uma plataforma popular de automação de marketing por e-mail. Ele permite criar campanhas de e-mail personalizadas, segmentar sua lista de contatos, acompanhar métricas de engajamento e automatizar sequências de e-mails com base no comportamento do usuário.
Descrição: O HubSpot oferece uma ampla gama de ferramentas de automação de marketing, incluindo automação de e-mails, criação de landing pages, gerenciamento de contatos, análise de marketing e muito mais. Ele é conhecido por sua interface intuitiva e recursos robustos, adequados para empresas de todos os tamanhos.
A mLabs é uma plataforma de gerenciamento de redes sociais, focada principalmente em ajudar empresas a impulsionar sua presença e engajamento nas mídias sociais. Embora não seja exclusivamente uma plataforma de automação de marketing, mLabs oferece recursos que podem ser considerados como parte de uma estratégia de automação de marketing em mídias sociais. Esses recursos incluem agendamento de posts, análise de desempenho, monitoramento de menções e interações, entre outros.
Embora a mLabs não seja tão abrangente em termos de automação de marketing em comparação com algumas das outras plataformas mencionadas anteriormente, ela ainda pode desempenhar um papel importante na automatização de tarefas relacionadas ao marketing digital, especialmente aquelas relacionadas às redes sociais. Portanto, embora talvez não seja considerada uma plataforma de automação de marketing no sentido tradicional, mLabs ainda é uma ferramenta valiosa para empresas que desejam automatizar e otimizar suas estratégias de marketing nas mídias sociais.
Bônus gratuito para agendamento de conteúdo para Instagram e Facebook , integração com mensagens também de whatsapp – Meta Businness Suite
O Meta Business Suite oferece recursos que facilitam o agendamento de posts, a criação de anúncios, o monitoramento de atividades e o gerenciamento de mensagens em diversas páginas e contas do Facebook e Instagram. Isso inclui a capacidade de programar postagens com antecedência, responder a comentários e mensagens diretamente da plataforma e acessar insights de desempenho para entender melhor o engajamento do público.
Embora o Meta Business Suite seja mais voltado para gerenciamento de redes sociais, suas funcionalidades de agendamento e automação podem ser consideradas parte de uma estratégia de automação de marketing mais ampla, especialmente para empresas que dependem fortemente do Facebook e do Instagram para suas atividades de marketing digital.
Análise de Sentimento: Monitora as redes sociais e outras plataformas online para identificar o sentimento do público em relação à marca, produtos ou campanhas, permitindo ajustes rápidos de estratégia.
Descrição: Brandwatch é uma plataforma de análise de mídia social que inclui recursos avançados de análise de sentimento. Ele monitora menções à marca em diversas fontes online, como redes sociais, fóruns e sites de notícias, e utiliza algoritmos avançados para determinar o sentimento por trás dessas menções. Isso permite às empresas entender como sua marca está sendo percebida pelo público e tomar medidas para melhorar a reputação online.
Descrição: O IBM Watson Natural Language Understanding é uma ferramenta poderosa que utiliza inteligência artificial para analisar o sentimento por trás do texto. Ele pode analisar grandes volumes de texto, como posts em redes sociais, avaliações de produtos e comentários de clientes, e determinar se o sentimento expresso é positivo, negativo ou neutro. Isso ajuda as empresas a entender melhor a opinião do público em relação a seus produtos, serviços e marca como um todo.
Descrição: O Scup é uma plataforma brasileira de monitoramento de redes sociais que também inclui recursos de análise de sentimento. Ele permite monitorar menções à marca em redes sociais, sites de notícias, fóruns e outros canais online, e determinar o sentimento por trás dessas menções. Com o Scup, as empresas podem entender melhor como são percebidas pelo público e tomar medidas para gerenciar sua reputação online.
Personalização de Conteúdo: Cria experiências personalizadas para cada usuário com base em seu histórico de navegação e preferências, aumentando o engajamento e as taxas de conversão.
Descrição: O Dynamic Yield é uma plataforma de personalização de conteúdo e otimização de experiência do usuário. Ele utiliza algoritmos de machine learning para analisar o comportamento do usuário em tempo real e oferecer conteúdo personalizado, como recomendações de produtos, mensagens promocionais e experiências de site adaptadas às preferências de cada usuário.
Descrição: O Optimizely é uma plataforma de otimização de experiência do usuário que inclui recursos avançados de personalização de conteúdo. Ele permite criar e testar diferentes versões de páginas da web e elementos de conteúdo, como títulos, imagens e chamadas para ação, com base no comportamento e nas preferências do usuário. Isso ajuda as empresas a oferecer uma experiência mais relevante e personalizada para cada visitante do site.
Análise de Big Data: Processa grandes volumes de dados para identificar padrões, tendências e insights que podem ser usados para otimizar operações, marketing e estratégias de vendas.
Sistemas de Gerenciamento de Inventário: Utiliza algoritmos para otimizar o estoque, prever a demanda por produtos e evitar a falta de itens mais vendidos, garantindo a disponibilidade de produtos para os clientes.
Descrição: O Bling é um sistema brasileiro de gestão empresarial (ERP) que inclui recursos completos para gerenciamento de inventário. Ele permite controlar estoques, cadastrar produtos, gerar relatórios de movimentação de estoque, realizar inventários, integrar com fornecedores e controlar compras e vendas. O Bling é uma opção popular entre empresas de diversos segmentos de mercado devido à sua facilidade de uso e ampla gama de recursos.
Descrição: O Tiny ERP é outro sistema brasileiro de gestão empresarial que oferece funcionalidades abrangentes para gerenciamento de inventário. Ele permite controlar estoques em múltiplos depósitos, acompanhar movimentações de produtos, realizar inventários periódicos, gerar relatórios de estoque e automatizar processos de compras e vendas. O Tiny ERP é conhecido por sua interface intuitiva e integrações com diversas plataformas de e-commerce, facilitando a gestão do estoque para empresas online.
Assistentes Virtuais Inteligentes: Auxiliam os usuários na navegação pelo site, na busca por produtos e no processo de compra, proporcionando uma experiência de compra mais fluida e eficiente.
Descrição: O ChatGPT é uma inteligência artificial desenvolvida pela OpenAI, que pode ser utilizada como um assistente virtual inteligente em uma variedade de cenários. Ele é treinado em uma ampla gama de tópicos e pode responder a perguntas, fornecer informações úteis, realizar tarefas simples e até mesmo manter conversas naturais com os usuários. O ChatGPT pode ser integrado em sites, aplicativos e plataformas de mensagens para fornecer suporte ao cliente, assistência em compras, recomendações de produtos e muito mais.
Google Dialogflow:
Descrição: O Google Dialogflow é uma plataforma de desenvolvimento de assistentes virtuais baseada em nuvem, oferecida pelo Google. Ele permite criar interfaces de conversação para uma variedade de aplicativos e dispositivos, incluindo websites, aplicativos móveis, dispositivos IoT e muito mais. O Dialogflow utiliza tecnologias avançadas de processamento de linguagem natural para entender e responder às consultas dos usuários de forma precisa e natural. Ele também oferece recursos de integração com outros serviços do Google, como Google Cloud Platform, Google Assistant e Google Analytics, para fornecer assistência personalizada e insights úteis para os usuários.
Análise de Competidores: Monitora as atividades dos concorrentes online, como preços, estratégias de marketing e lançamentos de produtos, fornecendo insights valiosos para ajustar as próprias estratégias e manter a competitividade.
Descrição: O SEMrush é uma plataforma de marketing digital que oferece uma variedade de ferramentas para análise de competidores. Ele permite monitorar as atividades de marketing dos concorrentes, como palavras-chave utilizadas em campanhas de PPC, classificações de SEO, estratégias de backlink e desempenho nas redes sociais. Com o SEMrush, as empresas podem identificar as estratégias de marketing mais eficazes dos concorrentes e ajustar suas próprias estratégias para manter a competitividade.
Descrição: O SimilarWeb é uma plataforma de análise de tráfego na web que oferece insights sobre o desempenho dos concorrentes online. Ele fornece informações detalhadas sobre o tráfego do site dos concorrentes, fontes de tráfego, classificações de palavras-chave, métricas de engajamento e muito mais. Com o SimilarWeb, as empresas podem entender melhor o mercado e identificar oportunidades para melhorar sua presença online em relação aos concorrentes.
Descrição: O Pricefy é uma plataforma brasileira de inteligência de preços que oferece análises competitivas para auxiliar as empresas nas estratégias de vendas. Ele permite comparar preços praticados pelos concorrentes, monitorar promoções e acompanhar a dinâmica de preços no mercado. Com o Pricefy, as empresas podem ajustar suas estratégias de preços e promoções para aumentar a competitividade e impulsionar as vendas.
Entre outros que surgem a cada dia com novidades como por exemplo mais isso vale outro texto somente sobre eles 🙂
Já conhecia ou já testou alguma ferramenta AI? Conta pra gente o que tem achado das novidades lançadas recentemente?
Você acredita que esse formato será umm aliado para produtividade e criatividade humana ou não?
A loja virtual perde ainda, da loja física pelo contato físico que podemos ter quando vamos à uma loja física.
Eu disse ainda, porque na rapidez que a tecnologia anda, é possível que esse contato (toque) possa chegar logo mais ao mundo online. Mas, voltando a nossa realidade, o que fazer para que a experiência de compra seja a melhor possível para seu cliente?
Além da parte visual da sua loja que deve ser atrativa, aconchegante, segura e fácil de navegar, um fator especialmente importante é a sua vitrine.
Você tem feito o básico? Um bom layout, um menu fácil de navegar, fotos de qualidade e descrição são pontos que os lojistas não podem deixar de ter atenção.
Com o passar do tempo, você pode ir atualizando sua loja, suas descrições, melhorando as fotos entre outras coisas, vejo muitos lojistas querendo colocar plugins, integrações e tudo mais dentro da loja virtual.
Mas negligenciam o básico, arrumar o visual de sua loja virtual pode modificar e muito como seus clientes percebem sua marca.
Além de ajudar na navegação, e buscas orgânicas, além de poder aumentar suas taxas de conversões.
Menu da sua loja
Fique atento também para essa parte em sua loja, a forma como você organizá-la também pode ajudar nas conversões, buscas e indexação no google.
Antes de começar o cadastro de produtos inicie pela arquitetura do menu, ela é a base de sua loja.
Além de usual para seu usuário ela também está ligada ao SEO e indexação de buscas como o Google.
Algumas dicas:
Planeje antes a estrutura, inicie sua loja com essa base;
Não deixe categorias ou subcategorias sem produtos;
Caso não tenha ainda produtos na subcategoria ou categoria não ative;
Se for trocar o nome de alguma categoria/subcategoria não esqueça de fazer redirect 301 para url ;
As palavras escolhidas para as categorias e subcategorias , pesquise para ver a relevância em seu nicho e como as lojas de nicho as utilizam;
Fotos de Produtos
Que no caso da loja virtual, seriam as imagens e fotos de seus produtos, ter fotos profissionais e padronizadas vai te ajudar e muito a mostrar para seu cliente o mais real do seu produto com qualidade.
Fotos mais humanizadas mostrando a usabilidade do seu produto é algo que deve ser levado em conta, e utilizada tanto em sua loja virtual como também nas redes sociais.
Caso não tenha investimento para fotos profissionais, a dica é usar sempre fundo branco para que o destaque seja o produto, como a foto em destaque. E uma segunda imagem do produto sendo utilizado, em outros ângulos, vai ajudar na decisão de compra do cliente.
Além da qualidade e perfeição de fotos é importante que as imagens sejam todas dimensionadas no mesmo formato assim a visualização e a aparência de sua loja ficará mais clean e profissional, agradando a quem estiver navegando.
Cadastro de Produtos
O cadastro do produto, outra parte fundamental para que o cliente decida a compra com mais facilidade e tenha menos dúvidas. Além disso, a qualidade descritiva do produto vai ajudar também a diminuir a probabilidade de pedidos de trocas ou devoluções, que são custos adicionais na logística da loja.
A página de detalhes é essencial, além de fotos, dependendo do seu produto ou serviço você pode usar vídeos que ilustrem e tragam uma percepção mais real do produto, além de ajudar na viralização de campanhas de sua marca, ele vai ajudar na decisão de compra.
Detalhes como informações básicas, bem classificadas , ricas em detalhes sempre é importante!
Para buscar mais informações sobre cadastro de produtos, indicamos prestar atenção em outras lojas, como elas fazem essa descrição dependendo da sua área, pode conter também tabela de medidas entre outras informações.
Tudo que facilite seu cliente não ter dúvidas na hora da compra vai ajudar na conversão de sua loja.
Na dúvida, faça uma pergunta como cliente você compraria seu produto? Ficou com alguma dúvida? Qual(is)?
Se colocar do outro lado como consumidor com certeza vai ter ajudar a criar descrições próprias e que facilitem a navegação e procura do seu cliente.
Grupos de facebook e anúncios do Mercado Livre, é possível retirar muitas dúvidas de clientes reais e ter ideias de como mostrar seu produto para o seu público.
No texto dessas informações, lembre-se das dicas de SEO, a união desses fatores com certeza vai facilitar a vida do seu cliente, influenciar em sua decisão de compra e ao mesmo tempo estará otimizando sua loja nas buscas orgânicas.
Precisa de ajuda para esse planejamento ou renovação de seu negócio, veja nossos serviços.
Você pode se cadastrar e verificar se os recursos que ela proporciona vai de encontro ao que realmente precisa, e também verificar qual o plano se encaixa ao seu negócio.
A dica que oferecemos para você que esta iniciando sua loja virtual, é faça testes. E veja qual a plataforma se adapta melhor a seu ramo e negócio, além do valor mensal de investimento, é legal verificar os recursos que cada plataforma oferece.
Existem muitas no mercado, não existe uma melhor ou pior, tudo depende do seu negócio e o que você esta procurando.
Prestamos serviços de criação de layout personalizado para lojistas da e-com.club, mas vamos além de apenas entregar a loja pronta para o cliente vender.
Oferecemos pacotes completos com consultoria exclusiva de tudo que você precisa saber para começar sua loja online.
Além disso, também temos suporte para migração de dns, registro de domínio, e configuração de contas Google Analytics , ou seja, se você esta iniciando sua loja agora e precisa dessa ajuda, nós podemos te ajudar!
Google Analytics – Como usar? Dicas essenciais para sites e lojas virtuais
O Google Analytics é um serviço gratuito oferecido pelo google, de relatórios de controle de tráfego.
Vamos falar nesse post algumas dicas essenciais para você utilizá-lo.
Essa ferramente vai ajudar sua empresa a melhorar a qualidade de seu site/loja virtual e e otimizá-la.
Mas como usar e ajudar nesses mecanismos de pesquisa?
Com o Google Analytics você monitora o tráfego de seu site/loja virtual.
Através dos relatórios gerados em seu histórico é possível verificar dados, otimizar e melhorar a experiência de visita em seu site/loja virtual.
E o que é possível ver nele?
1) Número de visitas, número de visitantes únicos e retorno de visitantes:
Controlar as visitas do seu site/loja virtual não é apenas ver quantas visitas ele recebeu em determinada data ou período.
Mas sim monitorar todas as visitas diariamente.
Nos relatórios de “Público-alvo”, você pode ver, por padrão:
número de visitas(sessões),
o número de visitantes únicos ( usuários),
o número de visitantes que retornaram ao seu site.
O que são sessões
Essa métrica calcula o número de sessões individuais iniciadas por cada usuário para o seu site/ loja virtual.
Ou seja, todas as vezes que um usuário interage com o conteúdo de sua página, é contada 1 sessão.
O sistema toma o cuidado de relacionar essa atividade ao tempo de interação.
Como funciona?
Um usuário pode ficar inativo por 30 minutos ou mais. Qualquer atividade posterior a esse tempo, será contada como nova sessão.
Porém, aqueles usuários que deixaram seu site, mas retornaram em até 30 minutos, são contados como parte da sessão original.
Desse modo, você verá que o número de sessões normalmente é maior que o número de usuários.
Afinal, uma mesma pessoa pode ter várias sessões em seu site.
Quando uma nova pessoa inicia uma sessão, é contada uma sessão e um usuário adicional.
Porém, quaisquer futuras sessões do mesmo usuário em um determinado período de tempo.
Serão consideradas apenas sessões adicionais, e não novos usuários.
O que são usuários
Essa métrica se refere à quantidade de pessoas, que interagiram com o conteúdo de seu site/loja virtual, em um determinado período de tempo.
Isso significa que, se um mesmo usuário visualizar 10 vezes suas páginas, ele ainda contará apenas como um único usuário.
Nessa métrica, os visitantes são mapeados durante sua navegação.
Assim, só são contabilizados aqueles que nunca interagiram com seu site em outra ocasião.
Por meio desse dado, você tem uma ideia real de quantos usuários entram em seu site pelo período rastreado.
Esse período você consegue rastrear por data, mês , personalizado. E também consegue comparar com um período anterior.
Assim, consegue mensurar se seu site está conquistando mais usuários ou apenas mantendo os que já possui. ( Em Visitantes : Novos x Recorrentes)
Número de visitantes que retornaram ao seu site.
Para que os usuários voltem, você precisa ter :
design do site de qualidade ( responsivo / mobile nos dias atuais é imprescindível) Teste aqui para ver se seu site é amigável.
imagens com boa resolução ( para otimizar suas imagens use TinJPG )
conteúdo de texto relevante ( SEO , pode verificar alguns dados aqui e aqui)
páginas de carregamento rápido, entre ouhttps://www.seotesteronline.comtros aspectos.
Por que analisar essas métricas são importantes?
Essas métricas são essenciais para o sucesso de sua página, especialmente se você as analisa em conjunto.
Por meio delas, é possível avaliar a qualidade do seu conteúdo e o sucesso de suas campanhas de marketing digital.
Por exemplo:
Você verifica que não há muitas interações de cada usuário em seu site: é possível que seu conteúdo não esteja cativando as pessoas a continuarem navegando.
Você investe em uma determinada campanha de marketing, mas percebe que o número de usuários permanece o mesmo, ou aumenta muito pouco, talvez seja necessário rever sua campanha.
O contrário também é verdadeiro:
Você verifica um aumento de sessões em seu site : provavelmente você tem acertado no conteúdo .
Use essas informações a seu favor para manter e direcionar a produção de novos conteúdos baseado nos que tem tido sucesso.
O mesmo vale para marketing e divulgação. Porém fique atento, o que deu certo hoje pode não dar certo amanhã.
O que é válido também, se após determinada campanha de marketing o número de usuários aumenta bastante.
Veja o vídeo de como criar urls e tagueá-las para mensurar em seu G.A.
Mensurar e controlar esses três níveis de visitantes pode lhe dar uma ideia de desempenho do seu site/loja virtual .
Taxa de rejeição o que é?
Taxa de rejeição é a porcentagem de visitas que o seu site recebeu apenas em 01 página.
Ou seja, visitantes que entraram em seu site/loja virtual mas não navegaram em mais de uma página.
Alguém que entrou no seu site e visualizou apenas uma página e em seguida saiu.
Isso vai depender de cada site, se a conversão está 1 página, para seu negócio está ok .
Por isso essa métrica precisa ser analisada com cautela, antes de tirar conclusões precipitadas.
Qual o objetivo, quantos cliques até seu lead converter são necessários?
Após verificar essa informação, pense na taxa de rejeição ( ele mostra quantas páginas está a média de suas visitas)
Essa variável não deve ser vista sozinha mas no contexto geral.
Quanto menor a taxa maior relevância e melhor experiência seu usuário esta tendo em seu site.
E isso vai influir na relevância que o Google vai dar a seu domínio.
Mostrando autoridade, e levando ao público o seu domínio nas primeiras páginas, dependendo dos termos de pesquisa utilizados pelo usuário.
Veja mais sobre como ver mais termos de pesquisa em seu site console search
Caso não tenha criado sua conta, veja o vídeo de como criar sua conta e integrar com G.A ( Google Analytics)
Monitore para saber como chegaram ao seu site/ loja virtual:
Não deixe de controlar as fontes de tráfego do seu site!
Você pode encontrar diversos dados sobre isso nos relatórios de “Aquisição” do Google Analytics.
Monitorar suas fontes de tráfego é muito útil e não deve ser ignorada se você tem um site ou uma loja virtual.
Você consegue verificar quais são as origens do seu tráfego, ou seja, onde os usuários da internet encontraram o seu site.
O Google Analytics divide essas origens em Orgânico x Referências x Redes Sociais x Campanhas (ADS).
Assim você consegue facilmente pelos relatórios verificar de onde vêm suas visitas.
Conferir os relatórios de fontes de tráfego pode ser bom até para encontrar novos parceiros.
Além disso, por meio disso, você poderá encontrar alguns sites que direcionam tráfego para o seu site. Que talvez você nunca tivesse conhecimento, se não fosse por essa ferramenta.
E também caso tenha parcerias, ou faça anúncios pagos para blogs , facebook ads, google adwords, e outros. Poderá mensurar os investimentos x retorno real.
Ajuda na construção de seu público alvo:
Com os relatórios de “Comportamento” do Google Analytics, você consegue monitorar:
quais páginas do seu site/ loja virtual estão conseguindo mais e menos acessos.
Isso pode ser especialmente benéfico para as páginas de conteúdo, as mais acessadas podem gerar insights para temas semelhantes de próximos artigos e conteúdos.
Para lojas virtuais, essa ferramenta é especialmente importante para :
Verificar os produtos mais vistos, ou vendidos;
Criar estratégias de campanha para melhorar os produtos que gostaria de colocar em destaque;
Criar promoções em cima daqueles que pelo relatório tiveram mais aceitação;
Entender seu público;
Verificar o comportamento de seu público na internet;
Entre outras informações que são relevantes de acordo com cada negócio.
Experiência de seu cliente em sua loja virtual/ experiência de usuário em seu site:
Também nos relatórios de “Comportamento”, você encontrará uma ferramenta muito interessante que pode ser especialmente boa para a otimização do seu site, que é a ferramenta de “Velocidade do site”.
Para verificar velocidade também pode ver mais dados em GTmetrix.
As ferramentas acima aponta respostas e sugestões para melhoria.
Essas são algumas dicas essenciais para começar a entender mais seu google analytics.
Entender que a otimização de sites é um processo contínuo. Ou seja, você pode aplicar todas as técnicas de otimização e deixar seu site/loja virtual bem mais relevante em uma semana. O que não quer dizer que na semana seguinte você não tenha que reavaliar e trabalhar novamente na otimização dele. Aplicando constantemente melhorias para manter e otimizar ainda mais o tráfego de seu site /loja virtual.
Mostramos o funcionamento da ferramenta Google Analytics , porém, convém, olhar o relatório gerado de forma ampla.
Pensando sempre no objetivo do seu negócio, e a partir dai criar estratégias para melhorar cada vez o que está construindo.
Como criar e usar grids em sua loja virtual na e-com.club.
Se você esta iniciando sua loja virtual, a plataforma e-com.club tem um plano gratuito.
Você pode se cadastrar e verificar se os recursos que ela proporciona vai de encontro ao que realmente precisa, e também verificar qual o plano se encaixa ao seu negócio.
A dica que oferecemos para você que esta iniciando sua loja virtual, é faça testes. E veja qual a plataforma se adapta melhor a seu ramo e negócio, além do valor mensal de investimento, é legal verificar os recursos que cada plataforma oferece.
Existem muitas no mercado, não existe uma melhor ou pior, tudo depende do seu negócio e o que você esta procurando.
Prestamos serviços de criação de layout personalizado para lojistas da e-com.club, mas vamos além de apenas entregar a loja pronta para o cliente vender.
Oferecemos pacotes completos com consultoria exclusiva de tudo que você precisa saber para começar sua loja online.
Além disso, também temos suporte para migração de dns, registro de domínio, e configuração de contas Google Analytics , ou seja, se você esta iniciando sua loja agora e precisa dessa ajuda, nós podemos te ajudar!
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